Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng go09, bạn đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên go09.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, dưới đây là sáu nguyên tắc cốt lõi chi phối mọi hoạt động của người dùng trên nền tảng go09.
go09 chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đăng ký bởi người dưới tuổi quy định sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư tài khoản sẽ bị thu hồi toàn bộ.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản go09 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. go09 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ mật khẩu hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được go09 chấp thuận. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
Mọi chương trình khuyến mãi tại go09 đều có điều kiện vòng cược và thời hạn cụ thể. Hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lý hoặc phối hợp với người khác để trục lợi sẽ bị xử lý theo quy định.
go09 nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động, tấn công hệ thống hoặc bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến tính công bằng và an toàn của nền tảng.
Điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng go09, bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan được cung cấp bởi go09.
Khi bạn nhấp vào ô xác nhận "Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện" trong quá trình đăng ký, hoặc khi bạn tiếp tục sử dụng nền tảng go09 sau khi các Điều Khoản này được công bố hoặc cập nhật, bạn đã xác nhận:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng go09 ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản go09, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Sau khi đăng ký thành công, bạn sở hữu một tài khoản cá nhân trên nền tảng go09. Các quy định liên quan đến tài khoản bao gồm:
3.1 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ go09.
3.2 Trách nhiệm hoạt động: Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm kịp thời và được go09 xác nhận.
3.3 Xác minh danh tính (KYC): go09 có thể yêu cầu bạn thực hiện xác minh danh tính bằng cách cung cấp các tài liệu như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc khóa tài khoản.
3.4 Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên quan đến phương thức thanh toán và thông tin liên lạc.
4.1 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng go09 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). go09 không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử.
4.2 Phương thức nạp tiền: go09 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
4.3 Xử lý nạp tiền: Tiền nạp thông qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý tức thì. Đối với chuyển khoản ngân hàng, thời gian xử lý có thể từ 5 đến 30 phút tùy thuộc vào ngân hàng phát hành.
4.4 Quy định rút tiền:
4.5 Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản go09 đều có nguồn gốc hợp pháp. go09 có quyền đình chỉ và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
5.1 Tính ràng buộc của cược: Một lệnh cược sau khi được xác nhận thành công trên hệ thống go09 là ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định rõ trong từng loại hình trò chơi.
5.2 Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả trò chơi trên go09 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ các sự kiện thực tế đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp. Kết quả này là cuối cùng và không thể tranh cãi.
5.3 Giới hạn cược: go09 thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi và sẽ được hiển thị rõ ràng tại giao diện từng trò chơi.
5.4 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, go09 có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. go09 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào trong trường hợp này.
5.5 Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao bao gồm bóng rổ, bóng đá V-League và các môn thể thao khác, tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và go09 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược cho đến khi sự kiện bắt đầu.
go09 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả cược và thưởng thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các quy định chung sau:
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng go09. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và trong một số trường hợp, go09 có thể tiến hành các biện pháp pháp lý:
go09 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu người dùng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên các máy chủ bảo mật.
go09 chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể bao gồm: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thông tin cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được bán hoặc cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Để biết thêm chi tiết về cách go09 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
go09 coi trọng sức khỏe tâm lý và phúc lợi của người dùng. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát hành vi cá cược của mình.
go09 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: tính năng đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, tính năng nhắc nhở thời gian chơi, và tính năng tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ go09 để được tư vấn và hỗ trợ. Để tìm hiểu thêm về các biện pháp chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của go09.
10.1 Phạm vi dịch vụ: go09 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). go09 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
10.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của go09 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.
10.3 Loại trừ trách nhiệm: go09 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu hoặc các tổn thất vô hình khác.
10.4 Sự kiện bất khả kháng: go09 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ nào do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố mạng lưới viễn thông quy mô lớn hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
11.1 Quyền của go09: go09 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
11.2 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, go09 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Đối với trường hợp tài khoản không hoạt động, go09 sẽ thông báo qua email trước ít nhất 30 ngày trước khi xử lý số dư.
11.3 Quyền của người dùng: Bạn có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản go09 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các thủ tục xác minh cần thiết.
go09 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, go09 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau: thông báo trên nền tảng, email gửi đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.
Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải công khai trên nền tảng go09. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng go09 và có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.3.
Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng nền tảng go09 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
Trong trường hợp thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc các dịch vụ của go09, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ go09 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ của bạn. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.
Bạn đã nắm rõ các điều khoản sử dụng. Hãy đăng nhập hoặc khám phá hệ sinh thái giải trí go09 ngay hôm nay – nơi hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam tin tưởng lựa chọn mỗi ngày.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.